TERMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

  1. El acceso y uso de este sitio web están sujetos a todas las leyes aplicables, así como a los siguientes términos y condiciones. Al ingresar a este sitio, usted acepta, sin limitaciones ni condiciones, estos términos y condiciones. Además, quedarán sin efecto todos los acuerdos previos entre usted y TRAKXION MOTORS S.A. DE C.V. (en adelante, TRAKXION DIESEL). Si no está de acuerdo o no acepta estos términos y condiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio web.
  2. Toda la información publicada en este sitio web es propiedad de TRAKXION DIESEL y/o de terceros, con todos los derechos reservados. Usted puede hacer solo uso personal de esta información y queda estrictamente prohibido su uso comercial. Asimismo, se le informa que TRAKXION DIESEL ejercerá plenamente sus derechos de propiedad intelectual a la medida máxima permitida por las leyes aplicables, incluyendo procesos penales.
  3. 3. Usted no puede modificar, reenviar o utilizar los textos, imágenes, videos o cualquier otro contenido de este sitio web para propósitos públicos o comerciales sin permiso escrito de TRAKXION DIESEL. El uso no autorizado del contenido puede resultar en acciones legales por parte de TRAKXION DIESEL.
  4. 4. Se le hace saber que el conteo de días hábiles para la entrega de su pedido comenzara a contar a partir del momento en que usted reciba nuestro correo de confirmación.
  5. 5. TRAKXION DIESEL se esfuerza por incluir información precisa y actualizada sobre los productos que ofrece. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad derivada del uso de este sitio web o su contenido. Por ejemplo, no asumimos responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o del contenido publicado. La empresa se reserva el derecho de interrumpir total o parcialmente las funciones del sitio web en cualquier momento. Además, no aceptará responsabilidad alguna por los resultados o consecuencias de dichas acciones.
  6. 6. TRAKXION DIESEL podrá realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de este sitio en cualquier momento que lo considere conveniente, sin que esto genere derecho a reclamos o compensaciones por parte del usuario. Estas actualizaciones buscan mejorar la experiencia de quienes visitan el sitio y no implican responsabilidad adicional para TRAKXION DIESEL
  7. 7. Se prohíbe utilizar el sitio web indebidamente o utilizar identidad o usuarios falsos.
  8. 8. Solo se puede descargar el contenido exhibido en trakxiondiesel.com para uso personal, no comercial, siempre que conserve todas las notificaciones de derechos de autor, marca comercial y otros avisos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, o utilizar el contenido del sitio web con propósitos comerciales.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Si tienes algún inconveniente o inconformidad relacionada con la calidad, características o funcionamiento del producto comprado en trakxiondiesel.com, comunícate con nosotros. Puedes escribirnos al correo contacto@trakxiondiesel.com o llamarnos al teléfono (+52) 55 6365 7460 en horario laboral.

  1. Los productos nuevos o remanufacturados (RX) tienen un año de garantía en condiciones normales de uso. 2. Para hacer valida la garantía se requiere original o copia de la orden de trabajo o factura. 3. El número de parte y la serie del componente en garantía debe de ser la misma indicada en la orden de trabajo o factura.
  2. Cuentas con 5 días hábiles a partir de que la empresa de mensajería nos confirma que haz recibo el producto para solicitar algún cambio o devolución imputable a las características del producto.
  3. En caso de que solicites una devolución se hará un cargo del 20% del valor del producto a devolver.
  4. Para realizar una devolución o cambio, es necesario enviar o presentar el componente o refacción en la tienda física, en su envoltura original, en buen estado y sin haber sido abierto ni instalado.
  5. Para garantizar la calidad de nuestros productos, no podemos realizar cambios o devoluciones si el producto presenta daños, modificaciones o alteraciones que no hayan sido realizados por TRAKXION DIESEL.
  6. Si la forma de pago que elegiste al realizar la compra genero alguna comisión, esta será descontada al momento de la devolución.
  7. La reclamación de la garantía será evaluada conforme a las políticas vigentes, bajo la supervisión de nuestro departamento de soporte técnico y gestionadas directamente en nuestras instalaciones. Si usted insiste en una segunda o más revisiones, estás tendrán un costo mismo que deberá de ser cubierto por el cliente
  8. La garantía será denegada si tu componente presenta rebaba (partículas de metal) debido a un uso inadecuado, como manipulación incorrecta, instalación forzada o mantenimiento deficiente.